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こうして乗り切る!クレーム電話/タイプ別苦情応対法
こうして乗り切る!クレーム電話/タイプ別苦情応対法
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増加し続けるクレーマー/タイプ別クレーム電話応対/直情径行型/世論代弁・提案型/情報武装型
品番 | 48647 | 作品コード | 4411905 |
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発売年 | 2006年 | 音声 | 日本語 |
制作年 | 2006年 | 制作国 | 日本 |
仕様 | DVD | 再生時間 | 30分 |
販売者 | 日経BPマーケティング | 頒布者 | 日本経済新聞社 |
色彩 | カラー | 録音 | ドルビーデジタル |
使用方途 | 館内:○ 貸出:○ 上映:○ | 監修 | 日本電信電話ユーザ協会 |
件名 | 社会科学 経済 企業内教育,訓練 |
※団体貸出,上映可
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