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こうして乗り切る!クレーム電話/タイプ別苦情応対法

こうして乗り切る!クレーム電話/タイプ別苦情応対法

通常価格 39,000 円
通常価格 キャンペーン価格 39,000 円
増加し続けるクレーマー/タイプ別クレーム電話応対/直情径行型/世論代弁・提案型/情報武装型
品番 48647 作品コード 4411905
発売年 2006年 音声 日本語
制作年 2006年 制作国 日本
仕様 DVD 再生時間 30分
販売者 日経BPマーケティング 頒布者 日本経済新聞社
色彩 カラー 録音 ドルビーデジタル
使用方途 館内:○ 貸出:○ 上映:○ 監修 日本電信電話ユーザ協会
件名 社会科学 経済 企業内教育,訓練
※団体貸出,上映可
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